Доставка

Какие есть способы доставки?

Мы доставляем заказы силами собственного автопарка с легковыми и грузовыми автомобилями разного тоннажа. А также при помощи проверенных транспортных компаний (ТК).

Самовывоз товара по какому адресу?

Московская обл., г. Реутов, ул. Транспортная, д. 1.

Сколько стоит доставка?

Стоимость и способ доставки зависит от формата (опт/розница), объема заказа и пункта назначения груза.

Для оптовых покупателей:
Минимальная сумма оптового заказа для доставки – 15 000 рублей.
При сумме заказа от 15 000 руб. доставка по Москве в пределах МКАД и до любой ТК – БЕСПЛАТНО!
При сумме заказа от 30 000 руб. доставка по Москве, до любой ТК и по Московской области до 30 км* от МКАД – БЕСПЛАТНО!
При сумме заказа от 70 000 руб. доставка по Москве, до любой ТК и по Московской области – БЕСПЛАТНО!
* Расстояние свыше указанного в условиях доставки тарифицируется из расчета 45 руб./км.

Для розничных покупателей:
Если сумма заказа менее 2 000 руб., то доставка по Москве в пределах МКАД и до ТК составит 500 руб.
Если сумма заказа 2 000 руб. и более, то доставка по Москве, Московской области до 10 км* от МКАД и до любой ТК – БЕСПЛАТНО!
Отправка заказов в регионы осуществляется только после 100% предоплаты.
* Расстояние свыше указанного в условиях доставки тарифицируется из расчета 45 руб./км.

Если вам требуется более подробная информация об условиях доставки - пожалуйста, направьте соответствующий запрос менеджеру по продажам любым удобным способом (позвонить по телефону, написать по MAX, Telegram или e-mail).

В какие города РФ вы делаете доставку заказов?

Мы осуществляем доставку по всей территории России, в любой город или населенный пункт.

Как осуществляется доставка в регионы транспортной компанией?

После подтверждения заказа вы выбираете транспортную компанию удобную для вас (ПЭК, Деловые линии, КИТ, или любую другую на Ваше усмотрение). Рассчитать цену доставки вы можете самостоятельно на сайтах транспортных компаний, либо с помощью менеджера нашего оптового отдела.

Примерные параметры для расчета перевозки коробок с велосипедами:

Взрослый велосипед: 140*80*20 см, 20 кг
Подростковый велосипед: 115х60х20 см, 15 кг
Детский велосипед: 92х49х20 см, 11 кг

Если вам требуется более подробная информация об условиях доставки - пожалуйста, направьте соответствующий запрос менеджеру по продажам любым удобным способом (позвонить по телефону, написать по MAX, Telegram или e-mail).

Какие сроки доставки заказов?

Сроки доставки зависят от многих факторов: объем заказа, наличие товаров на складе, местонахождение пункта назначения и т.д. Если вам требуется более подробная информация об условиях доставки - пожалуйста, направьте соответствующий запрос менеджеру по продажам любым удобным способом (позвонить по телефону, написать по MAX, Telegram или e-mail).

Что делать, если я получу товар в поврежденном состоянии?

Для скорейшего разрешения вопроса вам необходимо заполнить «Акт брака» / «Акт недостачи». Бланк вы можете получить у наших менеджеров. Прислать заполненный Акт и фото поврежденного товара любым удобным способом (написать по MAX, Telegram или e-mail). Ваша заявка будет направлена в отдел рекламации и рассмотрена в течении 3-х дней. Вам будет направлен ответ с детальной информацией.

Можно ли перенести дату доставки заказа?

Да, вы можете перенести дату доставки. Пожалуйста, направьте соответствующий запрос менеджеру по продажам любым удобным способом (позвонить по телефону, написать по MAX, Telegram или e-mail).